Меню
Главная - Защита прав потребителей - Претензия в ук дез о перерасчете бланк для заполнения чистый

Претензия в ук дез о перерасчете бланк для заполнения чистый

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг


БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Если возникает необходимость уточнить сведения по фактически потребленным коммунальным услугам, потребитель составляет заявление на перерасчет. Готовый образец этого документа и другая полезная информация о нем размещены в статье. Содержание Все вопросы с применением такого способа расчетов регулируются постановлением Правительства No354 от 11 сентября 2013 г.

[ stextbox id =’info»] В документе следует обратить внимание на раздел VIII, в котором описывается порядок действий при таких обстоятельствах.

Постановление гарантирует право потребителя на перерасчет, если соблюдаются 3 условия:

  1. собственник (или наниматель) отсутствовал в доме в течение 5 и более дней подряд;
  2. гражданин может подтвердить этот факт документально
  3. в доме есть индивидуальный счетчик.

Если же прибор учета отсутствует, возможны 2 варианта развития событий:

  • Если же потребитель имеет возможность поставить счетчик, однако так и не воспользовался ею, то перерасчет невозможен.
    Основной документ, который доказывает невозможность установки прибора учета – это акт обследования квартиры.

    О том, как он оформляется, следует уточнять в своей Управляющей компании.

  • Если счетчика нет по техническим причинам, перерасчет коммунальных услуг все равно производится, и потребитель составляет заявление.

    Имеются в виду ситуации, когда прибор учета установить невозможно (например, в общежитии, коммунальной квартире).

В любом случае перерасчет коммунальных услуг не производится по всем видам жилищных и бытовых нужд. Капитальный ремонт, содержание общего имущества в многоквартирных домах или снос дома происходит на основании решения суда.

Постановления Правительства не содержат каких-либо ограничений на оплату коммунальных услуг персональному потребителю. В документе приводятся только те документы, которые объективно обосновывают факт отсутствия в квартире (более 5 дней подряд). [ / stextbox ] Постановление правительства предусматривает единственное основание для перерасчета коммунальных платежей длительное отсутствие в квартире или другом помещении — и то лишь по объективным причинам: если нет других жильцов либо гостей; тогда невозможно будет доказать сам факт присутствия человека за столом – это может быть установлено документально!

Они в обязательном порядке прилагаются к заявлению:

  • Прочие бумаги, которые по мнению гражданина подтверждают факт его отсутствия (и соответствующий срок).
  • Документы, подтверждающие проживание в гостинице.
  • Документы, подтверждающие факт командировки (копия командировочного удостоверения, соответствующий приказ от имени работодателя и т.п.).
  • Проездные документы на самолет, поезд, автомобиль и другие виды транспорта, которые подтверждают факт отсутствия. Предоставляются оригиналы и копии, заверенные нотариально. Если же документ был оформлен в электронном виде, нужно сделать распечатку, а также предоставить документ, который был выдан в самолете, поезде и т.п.
  • .
  • Медицинская справка, выписка, другие документы, доказывающие прохождение лечения стационарно (или в санатории).

В период перерасчета не включается день выбытия и время прибытия. »…Сроки нахождения гражданина на территории РФ считаются по его времени: утро или вечер;

То есть эти дни в любом случае оплачиваются по полному тарифу.

  1. произошел сбой в работе счетчиков;
  2. выявлен факт несанкционированного отбора электричества, воды и т.п. (например, недобросовестными соседями);
  3. услуги предоставляются некачественно, с задержками.
  4. при передаче показаний счетчиков произошла ошибка;

Что касается последнего случая, он требует более детального пояснения, представленного в таблице.

Если вода в трубах, окрашенная или окрашена водой (посторонние предметы и запах), температура горячей воды лежит за пределами интервалов от + 60оС до — 75 оC. 4 часа подряд и более ) либо 8 часов суммарно (4 дня назад и менее). При аварийном отключении электричества оно должно возобновиться спустя 2 часа после его остановки ( если дом подключен к 1 источнику тока ); 3 часа назад с момента прекращения подачи электроэнергии прошло меньше 16 часов – значит ситуация относится не ко всем авариям ; а также если на отопление подействовали сильные магнитные поля — это нормальное явление для аварийного режима: тепловая мощность батареи ниже 0, 00300 МПа газ подали через 6 минут (за один час) но только по истечении 72-х дней из этого диапазона. В случае, если электричество отключилось более 2 часов подряд или в угловых квартирах меньше + 20оС (в угловых домах ниже — 25 о С) и давление на батареях выше нормы: отопление температура жилой зоны за пределами диапазона 0, 60 — 1, 00 Мпа Если отключение произошло через 16-18 ч после его возобновления должна возобновиться спустя два часа – минимум 72 часу( при условии что дом подключен к одному источнику тока ), а также когда стало больше 48 часов. Газ подали 4 часа назад (3 дня). За этот период газ не поступал! [ / stextbox] 8 часов и менее суммарно (Если ситуация не относится аварийным?) газ без газа был отключен.

В документе обязательно отражают такие данные:

  • Формулирование и обоснование просьбы.
  • На имя кого и от кого составлено (ФИО, должность представителя компании, ФИО, свой адрес).
  • Перечень документов, которые прилагаются в доказательство отсутствия.
  • Дата, подпись, расшифровка подписи (фамилия, инициалы).

В Постановлении указано, что принести заявление вместе с подтверждающими документами можно:

  1. после прибытия в течение 30 календарных дней.
  2. до начала предполагаемого отсутствия в любое время;

При этом сам документ рассматривается в течение 5 рабочих дней. Течение срока начинается с рабочего дня, который следует за рабочим днем для подачи всех документов.

Если жилец принес заявление в понедельник, а все подтверждающие документы только во вторник ( если это не праздничный день ), отсчет идет с четверга. В случае же проволочек по уважительным причинам граждане могут обратиться и позднее, но уже при наличии достаточных оснований для обращения к ним: продолжительная болезнь или форс-мажорные обстоятельства.

На практике спор о компенсации за неуплату коммунальных услуг рассматривается в суде ( истец потребитель, ответчик компания ). Мнение экспертаОзерова МаринаЮрист специализации наследственные, семейные, жилищно-коммунальные делаВ любом случае перерасчет производится за период до 6 месяцев. [ / stextbox] В том случаи когда договориться мирно с коммунальной компанией невозможно – дело решается судом( представитель компании или владелец квартиры).

Если гражданин продолжает отсутствовать (например, командировка или лечение в стационаре), то потребитель должен подать повторно заявление на продление.

В таких ситуациях порядок действий лучше уточнить у представителя компании, поставляющей коммунальные услуги.