Меню
Главная - Защита прав потребителей - При здаче билетов сколько теряем денег

При здаче билетов сколько теряем денег

Если поездка по железной дороге отменяется – сколько теряешь при возврате билета РЖД?


» Время на чтение 4 минутыСобытия, происходящие в нашей стране с железнодорожным транспортом наиболее распространены и пользуются большим спросом. Ежедневно из всех вокзалов отправляются поезда во все уголки России (от Москвы до самых дальних мест страны). В таких случаях пассажирам приходится думать о возврате билетов: от одного дня поездки можно отказаться или остаться без билета?

  1. Плата за пользование инфраструктурой российских железных дорог, которая зависит от длительности маршрута. В эту статью закладываются расходы на обслуживание путей сообщения, электроэнергию, топливо для локомотивов, а также на оплату труда сотрудников структуры.
  2. Обязательный страховой сбор и сервисные услуги по желанию.
  3. Стоимость плацкарты, то есть возможность пользоваться местом в вагоне дальнего следования, которая может зависеть от классификации поезда и вагона. Эта плата идет на содержание подвижного состава.

Существуют дополнительные факторы, которые могут повлиять на ценообразование.

Во время школьных каникул и накануне праздников стоимость на билеты может упасть. В этом случае можно значительно сэкономить. Например, когда спроса не так много или же цена подорожала из-за того что билет был приобретен для поездок в другие страны с определенной скидкой (около 200 рублей). Это позволяет снизить затраты при поездке за границу – во времена школьного времени проезд стоит дороже всего лишь 20 — 25 % от цены продажи билетов. При возврате возвращенного пассажирского поезда его первоначальной стоимостью будет удержана определенная сумма, которая составляет около 300 руб.

При возврате проездных документов, приобретеных на поезда с сообщениями между Россией и зарубежными странами взимается фиксированная плата 10 евро. Размер выплаты зависит от времени прибытия пассажиров к месту назначения : «отправление из страны» (на момент возвращения билет не имеет стоимости).

  1. до отправки состава со станции менее 2 часов – выплачивается только стоимость билета.
  2. время до отправления остается больше 8 часов – пассажир получает сумму полностью;
  3. до отправления состава остается меньше 8, но больше 2 часов – возврату подлежит стоимость билета целиком и половина тарифа плацкарты;

При оформлении возврата билетов, приобретенных на детей до 15 лет комиссия не предусмотрена.

В можно не только приобрести, но и вернуть купленные ж/д билеты.

В случае возврата электронных билетов, купленных на сайте в качестве платного проездника : дополнительно к основной сумме билетов платят сбор.

  1. если сумма меньше 1100 рублей – комиссия не взимается;
  2. цена не превышает 1700 рублей – сбор равен 40 рублям;
  3. при оплате свыше 1700 предусмотрена комиссия в размере 90 руб.

Товар можно вернуть только после распечатки купона на посадку в кассе или самостоятельного бланка. В любом случае, при возврате билетов через терминалы перевозчику нужно учитывать комиссию банка за использование карты (в том числе и пластиковой). Это позволит покупателю избежать дополнительного сбора для оплаты билетов по карте; суммарная стоимость поездки складывается из нескольких составляющих: [ / stextbox] Она не будет возвращена пассажирам перед перечислением денег! Если покупатель хочет сделать запрос о возвращении электронного билета, который предназначался для поездок по территории РФ, стран Балтии и Абхазии, то с него автоматически удерживается сбор в размере195 рублей. Как говорилось ранее, общая стоимость путешествия составляется из множества частей.

Сколько пассажиры потратят на билет, зависит от количества оставшихся часов до отправки поезда и времени после нее. Лучше всего в 8 – мичасовой срок сданный билеты уложиться — лучше будет через 6 — 7 часового срока перед началом движения поездов.

На практике эти правила действуют для поездов, которые едут по городам России. Для сообщения с другими странами порядок возврата билетов немного отличается от того, как его удерживают на вокзалах в других странах.

  • До отправления состава со станции осталось меньше 2 часов – можно получить 40-50 процентов от потраченной суммы. В этом случае перевозчик вернет стоимость посадочного места.
  • Временной диапазон составляет от 2 до 8 часов до официального время отправления поезда с вокзала предусматривает возврат примерно 60-70% денежных средств. Возврату подлежит вся стоимость проезда плюс половина от тарифа плацкарты.
  • Если до отправления более восьми часов размер компенсации равен полной стоимости билета.
  • После отправления поезда и по истечении 12 часов после того, как поезд ушел, вернуть свои финансовые вложения можно только по уважительной причине, подтвержденной официальными документами.

В расчетах на возврат билетов, оформленных по неиспользованным билетам за пределами России указаны сроки отправления поезда и время пребывания в поезде. По прибытию пассажира из страны или с места работы рассчитывают так: если он покинул страну после 12 часов – сумма возвращаемых средств составит около 99 руб. Какую сумму потеряет клиент утерявшего проездной документ до пересечения границы? Сумма возмещения может быть рассчитана исходя их того периода времени, когда был совершен обмен через интернет-приложение;

  1. до времени отправления поезда со станции осталось более 6 часов – возвращается полная стоимость билета;
  2. за отказ от поездки, до которой осталось менее 6 часов компенсация не предусмотрена.

Сдача проездных документов через кассу предусматривает вычет аналогичной суммы от первоначального стоимости билета.

ID билета в кассе должен быть не меньше, чем его номер на сайте. Как и при возвратном проездных документах через сайт транспортного предприятия (для расчета потери средств) важно рассчитать время до того момента пока состав отправится в путь! [ / stextbox] Важную роль играет оставшееся времени после отправки состава из Москвы или обратно.

Основную роль в определении суммы вычетов играет оставшееся время до того момента, когда состав отправится. Если вернуть билет не позднее двух часов после указанного времени (время указано на сайте перевозчика), пассажир получит больше половины потраченной стоимости билетов. Потери могут быть значительно более значительными и составить 30 — 40 % от общей цены проездного документа по сравнению с тем временем, которое было пропущено перед отправлением поезда или за 6 часов раньше — если это произошло накануне отхода состава со станции.

В этом случае можно получить 10 — 25 процентов от стоимости проездного билета. Если же пассажир не уложился в обозначенный временной отрезок, рассчитывать на компенсацию денежных средств нет оснований: они должны быть подтверждены документальной справкой о прохождении определенного времени и наличии доказательств вины водителя или его ошибки при составлении документов.

По закону, если в проездном билете выявлены расхождения с паспортными данными пассажира более одного знака возврат невозможен. Согласно установленным правилам при получении значительного количества денег от покупки билетов можно получить значительную часть стоимости купленного билеты.

Структура РЖД полностью продумала эту возможность и сделала процедуру максимально простой, причем возврат можно сделать без объяснения причин. Если по каким — то причинам возникла необходимость сдать приобретенный билет (например: если у вас нет денег), это лучше всего делать в заранее забронированной кассе или приложению для мобильности). [ / stextbox] В структурной структуре РЖД все продумано до мелочей – оформить возврат билетов заблаговременно на вокзалах, автобусных станциях, поездов онлайн через сайты с помощью сервиса «Автоматизация».